İade ve Değişim

İade Hakkında

  • İade (cayma) süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gündür.
  • Ürünler kullanılmış ya da etiketi koparılmış olmamalıdır.
  • İade kargo bedeli ve oluşabilecek tüm masraflar müşteriye aittir.
  • İade ile ilgili her türlü sorun için 0551 353 06 29 numaralı hattımıza talebinizi iletebilirsiniz.

Cayma hakkının tüm koşulları için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfamızı inceleyebilirsiniz.

İade Soruları

Nasıl İade Yapabilirim

Ürünün paketi hasar görmemiş hali ile paketlenip dhl kargo ile gönderim sağlayabilirsiniz

İnceleme Ne kadar Sürer

Ürün elimize ulaştığı andan 3 iş günü içerisinde incelenip işleme alınacaktır

İade inceleme sonucu nasıl belirlenir?

Yapılan incelemede üretim kusuru tespit edilen ürünler, talebiniz doğrultusunda değiştirilir veya ücret iadesi yapılır. Kullanım hatası saptanan ürünler ise iade kapsamına girmediğinden kayıtlı adresinize geri gönderilir.